近来，贵州的黄幼姐向记者寻求帮帮，她说本人添置的玛莎拉蒂汽车，现正在必要跑到奥迪4S店才气做保重，结果保重不行，连添置的保重套餐也没有方法退款。

　　“我这个车是2022年6月份买的，买的时期说的是终生保重，他又劝我买了一个套餐，他说比终生保重更好，我就花了34788元钱，买了18次这种保重，优质保重。”黄幼姐告诉记者。

　　两年前，黄幼姐正在位于孟闭汽车商贸城的玛莎拉蒂4S店，添置了一辆80多万元的轿车，并添置了18次保重套餐。可旧年来保重车时，伴计却告诉她4S店仍然闭店，若是要保重的线S铺保重的后果黄幼姐并不得意。

　　“我来保重第一次、第二次保养，都不行给我做（四轮）定位复原，终末即是给我换了点机油，一初步跟我说退款同不允诺，我说允诺，既然你们是一家人，保重不行车子，就退我款，不退我款就不停给我保重车。”黄幼姐说。

　　买了18次保重套餐，可现正在仅仅用了两次，4S店就蓦地闭店，而记者正在现场察觉，除了黄幼姐以表，另有另表车主也碰到了同样的题目。

　　“（玛莎拉蒂）营业职员就说，和奥迪店团结了，让咱们来这里保重，咱们找了长久，来这里保重了一次，前几天又来保重，（奥迪店）内中的人直接说，这个不闭他们的事，他们管不到这个事变。”车主王先生说。

　　随后，记者来到了这家奥迪4S店理会情状。任务职员告诉记者，玛莎拉蒂4S店和奥迪4S店都属于广汇汽车任职集团股份公司旗下，玛莎拉蒂4S店闭店之后，便陈设玛莎拉蒂车主到奥迪4S店来举办保重，而对王先生所响应的不给保重一事，任务职员称是由于店里当时没有玛莎拉蒂这个品牌的专用机油，必要进货守候云尔。

　　奥迪4S店总司理宋先生回应称，“咱们集团之前玛莎拉蒂店欠你们的，和你们签了合同，例如双保，欠了你们多少次保重，咱们该何如做就何如做，这个是没有题主意。不过实在你说的要去退保重或者其他少许诉求，说真话不闭我的事变，我办不到。你合同上签的，钱交给哪个单元，哪个地方退给你对过错？”

　　不少车主提出，既然店仍然紧闭，去其他品牌的4S铺保重，不免会碰到百般题目。既然这样，当初添置的保重套餐就该当扣除应用次数后，举办退款。

　　贵阳市市集监视执掌局孟闭分局任务职员示意，“你让他们把整个的音讯，我就地跟4S店对接保养，让他们备案整个车主的音讯，车主的姓名，另有购车岁月，另有双保的用度，当时交了多少，另有玛莎拉蒂的哪一款车，这些备案真切之后，让4S店反应到咱们这边，由咱们去找广收集团的事迹部。”

　　电话中，孟闭市集监禁局吴幼姐告诉记者，目前他们仍然正在动手管理此事，会将整个车主的音讯和诉求反应到广收集团，尽疾给行家一个说法。4S店遽然紧闭 珍视套餐保养成“一纸空文”？